Question 1

Er prisen som vises i simulatoren den endelige prisen for min personlige neon?

Accepted Answer

Ja, prisen som vises i simulatoren er prisen inkl. mva. alt inkludert for din personlige neon. Den inkluderer produksjon, monteringssett (skruer, plugger, 3M dobbeltsidig teip), strømtransformator og levering i Fastlands-Norge. Beregningen oppdateres i sanntid basert på tekstlengde, skrifttype og valgt størrelse. Ingen skjulte kostnader legges til ved betaling.

Question 2

Hva er leveringstiden for en personlig Helioneon-neon?

Accepted Answer

Standard leveringstid er 7 dager fra godkjenning av din 3D-modell. Når du har bestilt via simulatoren, sender teamet vårt deg en forhåndsvisning innen 24 timer. Så snart du godkjenner, starter produksjonen. Hver personlige neon sendes med pakkesporing og transportforsikring inkludert. Til gave (bryllup, innflyttingsfest, bursdag, Valentinsdag), bestill minst 7 dager før datoen for å være trygg.

Question 3

Hvor lang levetid har en personlig LED-neon?

Accepted Answer

Våre personlige LED-neoner gir mer enn 100 000 timer lys , altså omtrent 27 år ved dekorativ bruk 10 timer per dag. I motsetning til glassneoner som bruker gass, er skiltene våre laget med høy tetthet LED-striper innkapslet i et mykt silikonrør. Resultat: opptil 80 % energibesparelse, ingen varme, ingen støy, og stabil lysstyrke over tid.

Question 4

Hvordan monterer jeg min personlige neon hjemme?

Accepted Answer

Hver personlige Helioneon-neon leveres med et komplett monteringssett . To alternativer: klassisk veggmontering med skruer og plugger (forhåndsborede hull i akrylplaten), eller montering uten boring med industriell 3M dobbeltsidig teip. Deretter er det bare å koble transformatoren til en vanlig stikkontakt. Ingen teknisk kompetanse kreves, monteringen tar under 10 minutter. En illustrert veiledning følger med i hver pakke.

Question 5

Hva er forskjellen mellom en personlig neon og en profesjonell skreddersydd neon?

Accepted Answer

Simulatoren er laget for å lage en personlig tekstbasert neon (fornavn, sitat, minneord) til dekorativ bruk eller gave: soverom, stue, bryllup, innflyttingsfest, privat butikk. For et mer komplekst profesjonelt prosjekt (butikkskilt, utendørs fasade, utskåret logo, multi-site utrulling, EU-mva-fakturering), gå til vår side skreddersydd neon der vårt designteam tar over med et detaljert tilbud innen 48 timer. Samme produksjonskvalitet, samme 3 års garanti.

Question 6

Hvilken garanti dekker min personlige Helioneon-neon?

Accepted Answer

Alle våre personlige neoner dekkes av en produsentgaranti på 3 år , deler og arbeid. Den gjelder for alle produksjonsfeil: defekt LED-seksjon, sveising, transformator som ikke fungerer. Ved problemer sender kundeservice en erstatningsneon uten kostnad, og du trenger ikke returnere det defekte produktet. Helioneon-teamet er tilgjengelig 7 dager i uken via e-post og nettchatt.

Question 7

Kan min personlige neon monteres utendørs?

Accepted Answer

Det avhenger av underlaget du velger i simulatoren. Personlige neoner på rektangulær gjennomsiktig akryl eller utskåret akryl egner seg til innendørs bruk eller beskyttet utendørs (overbygd terrasse, under et tak, ventilert utstillingsvindu). For direkte eksponering for vær og vind (slagregn, ubeskyttet fasade) anbefaler vi å gå via vår side skreddersydd neon som har forsterket vanntetting. Det myke polykarbonatunderlaget er kun for innendørs bruk.

Question 8

Kan jeg endre min personlige neon etter at jeg har bestilt?

Accepted Answer

Ja, det er hele poenget med valideringssteget via 3D-modell. Etter bestillingen mottar du innen 24 timer en forhåndsvisning av din personlige neon. Du kan da justere tekst, størrelse, farge eller skrifttype før produksjonen starter. Når modellen er godkjent og produksjonen er i gang, er endringer ikke lenger mulige. Derfor oppfordrer vi deg til å teste alle alternativene i simulatoren før du bekrefter handlekurven.

Question 9

Tilbyr dere RGB-neon eller neon som skifter farge?

Accepted Answer

Ja. RGB står direkte i fargelisten i simulatoren , ved siden av de 13 faste nyansene: velg den, og prisen som vises oppdateres som for alle andre valg. En ærlig presisering om resultatet: et RGB-rør har tre dioder per lyspunkt for å kunne skifte farge, noe som gjør avstanden mellom dem større og streken litt mindre sammenhengende. På et ord med brede bokstaver eller en sans-serif-skrift ser man det ikke. På en tynn løkkeskrift merkes forskjellen på én meters avstand. De 13 andre fargene er monokrome og lages med et dedikert rør: hel strek, skarpere resultat.

Question 10

Hvilken størrelse skal jeg velge på veggneonen til rommet mitt?

Accepted Answer

Regelen som fungerer best: neonen bør være mellom en tredjedel og to tredjedeler av bredden på møbelet eller veggflaten den henger over. Under det forsvinner den, over det knuser den resten av veggdekoren. Tre pekepinner hentet fra formatene vi leverer mest av: 60 til 80 cm over en dobbeltseng på 140 cm, 80 til 100 cm over en treseters sofa, 30 til 40 cm på en hylle, en konsoll eller et skrivebord. For plasseringshøyden regner du 1,50 m til 1,60 m mellom gulvet og midten av neonen i et oppholdsrom, litt lavere over et møbel. Simulatoren viser bredden og høyden fortløpende mens du skriver, med prisen som følger etter.

Question 11

Hvor mye bruker en neon på strømregningen min?

Accepted Answer

Mellom 10 og 15 watt per meter rør . En neon med et fornavn på 60 cm ligger altså rundt 8 watt, omtrent som en liten LED-lampe på nattbordet. Konkret: tent fem timer om dagen året rundt bruker den rundt 15 kWh, altså under 33 kr i året med en pris på omtrent 2,18 kr per kWh inkl. mva. Transformatoren på 12 V er CE-sertifisert og lasttestet før forsendelse, og røret blir ikke varmt: du kan legge hånden på det etter en hel kveld.

Question 12

Kan jeg returnere eller bytte neonen min når jeg har mottatt den?

Accepted Answer

Nei, og det kan ingen produsent av personlig neon: § 22 bokstav e i angrerettloven unntar varer som er laget etter kundens spesifikasjoner fra angreretten, og retur- og refusjonspolicyen vår gjentar det. Fornavnet ditt i rosa på 60 cm kan ikke selges videre til noen andre. Det vi gjør i stedet, og som løser problemet før det oppstår: du får en 3D-modell av neonen din innen 24h, og ingenting går i produksjon før du har godkjent den. Tekst, størrelse, farge, skrifttype, alt kan rettes på det tidspunktet. Etter at du har mottatt neonen, dekker 3 års garanti produksjonsfeil: vi sender deg en erstatning uten å be deg returnere den defekte neonen.

Personlig neonskilt: lag din egen dekor, fornavn eller lysende melding med noen få klikk

Lag din tilpassede neon med 4 klikk

Skriv inn teksten din

Velg stil

Juster størrelsen

Bestill

Tilgjengelige farger

Velg din montering

Gjennomsiktig rektangulær akryl

Utskåret gjennomsiktig akryl

Minimalistisk myk polykarbonat

Dette inneholder pakken med din personlige neon

Et komplett sett for enkel montering av din personlige neon

Din personlige LED-neon, laget på bestilling

Lavspenttransformator og strømledning

Tredobbelt monteringssystem, fest din personlige neon overalt

Fjernkontroll og lysdimmer

Hva sier kundene våre om LED-neonene sine?

Alt du trenger å vite om din personlige neon