1. Czym jest plik cookie?
Plik cookie (ciasteczko) to niewielki plik tekstowy zapisywany na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas wizyty w serwisie helioneon.com. Dzięki plikom cookies serwis przez pewien czas pamięta Twoje działania i ustawienia (np. język czy rozmiar wyświetlania), więc nie musisz ich podawać ponownie przy każdej wizycie ani przy przechodzeniu między stronami.
2. Administrator danych
NEXUS SYNERGY - FZCO
Licencja nr 49338, Dubai Silicon Oasis, IFZA Business Park, Building A2
Zjednoczone Emiraty Arabskie
E-mail: hello@helioneon.com
3. Rodzaje używanych plików cookies
3.1 Pliki cookies niezbędne
Te pliki cookies są niezbędne do działania serwisu. Umożliwiają korzystanie z jego podstawowych funkcji (np. dostęp do koszyka lub konta klienta). Bez nich serwis nie działa prawidłowo. Nie zbierają one żadnych informacji w celach marketingowych.
| Plik cookie | Cel | Czas przechowywania |
|---|
| wordpress_sec_* | Uwierzytelnianie WordPress | Sesja |
| wordpress_logged_in_* | Identyfikacja zalogowanego użytkownika | Sesja |
| wp_woocommerce_session_* | Sesja WooCommerce / koszyk | 2 dni |
| woocommerce_cart_hash | Zawartość koszyka | Sesja |
| woocommerce_items_in_cart | Wskaźnik produktów w koszyku | Sesja |
| PHPSESSID | Sesja serwera | Sesja |
3.2 Pliki cookies wydajnościowe i analityczne
Te pliki cookies pozwalają nam mierzyć ruch w serwisie, sprawdzać, które strony są odwiedzane najczęściej, i rozumieć, jak użytkownicy poruszają się po serwisie. Zebrane w ten sposób informacje są zbiorcze i zanonimizowane.
| Plik cookie | Dostawca | Cel | Czas przechowywania |
|---|
| _ga | Google Analytics | Rozróżnianie unikalnych użytkowników | 2 lata |
| _ga_* | Google Analytics 4 | Utrzymanie stanu sesji | 2 lata |
| _gid | Google Analytics | Rozróżnianie użytkowników | 24 godziny |
| _gat | Google Analytics | Ograniczanie częstotliwości zapytań | 1 minuta |
3.3 Pliki cookies marketingowe i reklamowe
Te pliki cookies służą do wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań. Pozwalają też ograniczyć liczbę wyświetleń tej samej reklamy i mierzyć skuteczność naszych kampanii.
| Plik cookie | Dostawca | Cel | Czas przechowywania |
|---|
| _fbp | Meta (Facebook) | Śledzenie konwersji i reklama ukierunkowana | 3 miesiące |
| _fbc | Meta (Facebook) | Przypisywanie kliknięć w reklamy | 3 miesiące |
| fr | Meta (Facebook) | Reklama ukierunkowana | 3 miesiące |
| _gcl_au | Google Ads | Przypisywanie konwersji | 3 miesiące |
| _gcl_aw | Google Ads | Śledzenie kliknięć w reklamy Google Ads | 3 miesiące |
| IDE | Google DoubleClick | Reklama ukierunkowana | 1 rok |
| NID | Google | Preferencje i reklama | 6 miesięcy |
3.4 Pliki cookies funkcjonalne
Te pliki cookies pozwalają ulepszać i personalizować funkcje serwisu. Mogą być zapisywane przez nas lub przez zewnętrznych dostawców, których usługi są zintegrowane z naszymi stronami.
| Plik cookie | Cel | Czas przechowywania |
|---|
| pll_language | Zapamiętanie wybranego języka | 1 rok |
| cookie_notice_accepted | Zapamiętanie zgody na pliki cookies | 1 rok |
4. Zarządzanie ustawieniami
4.1 Baner zgody
Przy pierwszej wizycie w serwisie helioneon.com możesz za pomocą banera zgody zaakceptować lub odrzucić zapisywanie plików cookies innych niż niezbędne. Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili, klikając link „Zarządzaj plikami cookies” w stopce serwisu.
4.2 Ustawienia przeglądarki
Możesz też skonfigurować przeglądarkę tak, aby akceptowała, blokowała lub usuwała pliki cookies:
- Google Chrome: Ustawienia, Prywatność i bezpieczeństwo, Pliki cookie innych firm
- Mozilla Firefox: Ustawienia, Prywatność i bezpieczeństwo, Ciasteczka i dane stron
- Safari: Ustawienia, Prywatność, Zarządzaj danymi witryn
- Microsoft Edge: Ustawienia, Pliki cookie i uprawnienia witryny
Uwaga: wyłączenie niektórych plików cookies może utrudnić korzystanie z serwisu i ograniczyć dostęp do części jego funkcji.
4.3 Platformy rezygnacji z reklam
Ustawieniami reklamy ukierunkowanej możesz też zarządzać na stronach:
5. Okres przechowywania
Pliki cookies zapisane na Twoim urządzeniu są przechowywane maksymalnie 13 miesięcy. Po upływie tego czasu ponownie prosimy Cię o zgodę.
Informacje zebrane za pomocą plików cookies przechowujemy maksymalnie 25 miesięcy.
6. Przekazywanie danych
Niektóre pliki cookies podmiotów trzecich (Google, Meta) mogą wiązać się z przekazywaniem Twoich danych poza Unię Europejską, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie to odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub ram ochrony danych UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), które zapewniają odpowiedni stopień ochrony Twoich danych.
7. Podstawa prawna
Zgodnie z ustawą Prawo komunikacji elektronicznej niezbędne pliki cookies zapisujemy bez zgody, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi, a przetwarzanie danych z nich opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w zapewnieniu prawidłowego działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Wszystkie pozostałe pliki cookies zapisujemy wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać.
8. Twoje prawa
Na podstawie RODO w odniesieniu do danych zbieranych za pomocą plików cookies przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres: hello@helioneon.com
Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO): www.uodo.gov.pl
9. Zmiany
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki cookies w dowolnym momencie. Każda zmiana zostanie opublikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji. Zachęcamy do regularnego zaglądania na tę stronę.
10. Kontakt
W razie pytań dotyczących plików cookies skontaktuj się z nami:
- E-mail: hello@helioneon.com
- Adres: NEXUS SYNERGY - FZCO, IFZA Business Park, Building A2, Dubai Silicon Oasis, Zjednoczone Emiraty Arabskie