Najczęstsze pytania

Skonfiguruj neon w naszym kreatorze online (napis, czcionka, kolor, rozmiar) albo wypełnij formularz wyceny na zamówienie. W ciągu 24 h odezwiemy się z bezpłatnym projektem 3D i szczegółową wyceną. Możesz też napisać bezpośrednio na hello@helioneon.com.

Ceny zaczynają się od 1 010 zł za prosty napis. Ostateczna kwota zależy od długości tekstu, czcionki, wymiarów, koloru LED i rodzaju płyty (PVC, docinana po konturze, prostokątna, okrągła). Cenę na żywo pokaże Ci kreator, możesz też poprosić o bezpłatną wycenę bez zobowiązań.

Tak, dopóki nie zaczęliśmy realizacji (w ciągu 24 h od potwierdzenia). Napisz od razu na hello@helioneon.com i podaj numer zamówienia HN-XXXXX, a wprowadzimy zmiany.

Karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express) oraz PayPal, w złotówkach. Każda transakcja jest w 100% bezpieczna.

Neon wykonujemy i dostarczamy w ciągu od 7 do 10 dni od akceptacji projektu 3D. Każdy powstaje na wymiar i jest składany ręcznie. Dostawa na terenie Polski jest wliczona w cenę.

Nasze neony to wysokiej jakości elastyczne taśmy LED zatopione w miękkim silikonie i zamontowane na płycie akrylowej wyciętej na wymiar. Efekt przypomina klasyczny neon, z mocnym, równym światłem, ale bez wad szkła (kruchość, nagrzewanie, wysokie zużycie prądu).

Tak: przezroczysta, czarna albo biała. Najczęściej wybierana jest przezroczysta, bo neon wygląda wtedy, jakby unosił się na ścianie. Kolor wybierasz od razu w kreatorze albo przy zapytaniu o wycenę.

Tak, zawsze i za darmo. Przed rozpoczęciem realizacji wysyłamy Ci e-mailem realistyczną wizualizację 3D do akceptacji. Bez Twojej zgody nic nie wykonujemy.

Od 7 do 10 dni na terenie całej Polski, staranna wysyłka z numerem śledzenia i wzmocnionym opakowaniem w cenie. Darmowa dostawa w Polsce. Spieszysz się? Przy zamówieniu możesz wybrać dostawę ekspresową w 4 do 5 dni roboczych za 10% wartości zamówienia.

Każdy neon dostajesz z kompletnym zestawem montażowym: śruby, kołki, dystanse i instrukcja z ilustracjami. Montaż trwa około 3 minut i nie wymaga specjalnych narzędzi. Wystarczy podłączyć neon do zwykłego gniazdka.

Nasze standardowe neony są przeznaczone do wnętrz. Jeśli planujesz montaż na zewnątrz (taras, fasada, szyld), napisz do nas po wycenę wersji wodoodpornej: przygotowujemy rozwiązania IP65 dopasowane do miejsca.

Tak, dostarczamy w całej Europie, również w ciągu od 7 do 10 dni. Koszt zależy od kraju docelowego. Napisz przez formularz albo na hello@helioneon.com, a przygotujemy wycenę z dostawą zagraniczną.

Każdy nasz neon ma 3 lata gwarancji. Obejmuje ona wszystkie wady wykonania i usterki techniczne, zarówno dla firm, jak i dla klientów prywatnych.

Napisz do nas na hello@helioneon.com i podaj numer HN-XXXXX. Zdiagnozujemy problem i w ramach gwarancji wymienimy albo naprawimy neon.

Nie, gwarancja obejmuje tylko wady wykonania. Przypadkowe uszkodzenia naprawiamy jednak w przystępnej cenie, napisz do nas po wycenę.

Około 100 000 godzin, czyli ponad 11 lat codziennego świecenia przez 12 h na dobę. Diody LED zużywają bardzo mało prądu i nie nagrzewają się, w przeciwieństwie do tradycyjnych neonów szklanych.