Question 1

Är priset som visas i simulatorn det slutliga priset för min personliga neon?

Accepted Answer

Ja, priset som visas i simulatorn är det totala priset inklusive moms för din personliga neon. Det inkluderar tillverkning, installationskit (skruvar, pluggar, 3M dubbelhäftande tejp), nätadapter och leverans i Sverige. Beräkningen uppdateras i realtid utifrån textens längd, typografi och vald storlek. Inga dolda avgifter tillkommer vid betalning.

Question 2

Vad är leveranstiden för en personlig Helioneon-neon?

Accepted Answer

Standardleveranstiden är 7 dagar från det att din 3D-skiss godkänts. När du har lagt din beställning via simulatorn skickar vårt team en förhandsvisning inom 24 timmar. Så snart du godkänt startar tillverkningen. Varje personlig neon skickas med spårning och transportförsäkring ingår. För en present (bröllop, inflyttningsfest, födelsedag, Alla hjärtans dag), beställ minst 7 dagar i förväg för att vara trygg.

Question 3

Hur lång är livslängden på en personlig LED-neon?

Accepted Answer

Våra personliga LED-neoner ger mer än 100 000 timmars belysning , det vill säga ungefär 27 år vid dekorativ användning 10 timmar per dag. Till skillnad från glasneoner som fungerar med gas tillverkas våra skyltar med högdensitets-LED-remsor inkapslade i ett mjukt silikonrör. Resultat: upp till 80 % energibesparing, ingen värme, inget ljud och en stabil ljusintensitet över tid.

Question 4

Hur installerar jag min personliga neon hemma?

Accepted Answer

Varje personlig Helioneon-neon levereras med ett komplett installationskit . Två alternativ: klassisk väggmontering med skruvar och pluggar (förborrade hål i akrylstödet), eller montering utan borrning med industriell 3M dubbelhäftande tejp. Därefter ansluter du bara adaptern till ett vanligt vägguttag. Ingen teknisk kompetens krävs, installationen tar mindre än 10 minuter. En illustrerad guide ligger i varje paket.

Question 5

Vad är skillnaden mellan en personlig neon och en skräddarsydd proffsneon?

Accepted Answer

Simulatorn är utformad för att skapa en personlig textbaserad neon (förnamn, citat, minnesord) avsedd för dekorativ användning eller present: sovrum, vardagsrum, bröllop, inflyttningsfest, privat butik. För ett mer komplext professionellt projekt (butiksskylt, ytterfasad, utskuren logotyp, flersajtsutrullning, EU-momsfakturering), gå till vår sida skräddarsydd neon där vår projekteringsavdelning tar över med en detaljerad offert inom 48 timmar. Samma tillverkningskvalitet, samma 3-årsgaranti.

Question 6

Vilken garanti täcker min personliga Helioneon-neon?

Accepted Answer

Alla våra personliga neoner omfattas av en 3-års tillverkargaranti , delar och arbete. Den gäller alla tillverkningsfel: defekt LED-sektion, lödning, icke-fungerande transformator. Om något problem uppstår skickar vår kundtjänst en ersättningsneon utan kostnad och utan att du behöver returnera den defekta produkten. Helioneon-teamet nås 7 dagar i veckan via e-post och onlinechatt.

Question 7

Kan min personliga neon användas utomhus?

Accepted Answer

Det beror på vilket underlag du väljer i simulatorn. Personliga neoner på transparent rektangulär akryl eller utskuren akryl lämpar sig för inomhusbruk eller skyddad utomhusmiljö (täckt terrass, under skärmtak, ventilerat skyltfönster). För direkt exponering mot väder och vind (slagregn, oskyddad fasad) rekommenderar vi att du går via vår sida skräddarsydd neon som har förstärkt vattentäthet. Det mjuka polykarbonatunderlaget är däremot endast avsett för inomhusbruk.

Question 8

Kan jag ändra min personliga neon efter att jag har beställt?

Accepted Answer

Ja, det är just poängen med valideringssteget via 3D-skiss. Efter din beställning får du inom 24 timmar en förhandsvisning av din personliga neon. Då kan du justera text, storlek, färg eller typografi innan tillverkningen startar. När skissen är godkänd och produktionen igångsatt går det inte längre att göra ändringar. Därför uppmuntrar vi dig att testa alla alternativ i simulatorn innan du bekräftar din varukorg.

Question 9

Erbjuder ni RGB-neon eller neon som byter färg?

Accepted Answer

Ja. RGB finns direkt i simulatorns färglista , vid sidan av de 13 fasta nyanserna: välj den, och priset uppdateras precis som för vilket annat alternativ som helst. En ärlig detalj om resultatet: ett RGB-rör har tre dioder per ljuspunkt för att kunna byta nyans, vilket gör att de sitter längre ifrån varandra och att linjen blir aningen mindre sammanhängande. På ett ord med breda bokstäver eller en linjär typografi syns det inte. På en tunn skrivstil märks skillnaden på en meters avstånd. De 13 övriga färgerna är monokroma och görs med ett dedikerat rör: heldragen linje, skarpare resultat.

Question 10

Vilken storlek på vägg-neon ska jag välja till mitt rum?

Accepted Answer

Regeln som fungerar bäst: din neon bör vara mellan en tredjedel och två tredjedelar av bredden på möbeln eller väggpartiet som den hänger över. Under det försvinner den, över det trycker den ner resten av väggdekoren. Tre riktmärken från de format vi levererar mest: 60 till 80 cm ovanför en dubbelsäng på 140 cm, 80 till 100 cm ovanför en tresitssoffa, 30 till 40 cm på en hylla, en avlastningsbänk eller ett skrivbord. För upphängningshöjden räknar du med 1,50 m till 1,60 m mellan golvet och neonens mitt i ett sällskapsrum, lite lägre ovanför en möbel. Simulatorn visar bredd och höjd direkt medan du skriver, med priset som följer med.

Question 11

Hur mycket drar en neon på min elräkning?

Accepted Answer

Mellan 10 och 15 watt per meter rör . En neon med ett förnamn på 60 cm ligger alltså kring 8 watt, ungefär som en liten LED-lampa på nattduksbordet. Konkret: tänd fem timmar om dagen året runt drar den omkring 15 kWh, alltså mindre än 33 kr per år vid ett pris på ungefär 2,21 kr per kWh inkl. moms. Transformatorn på 12 V är CE-certifierad och lasttestad före leverans, och röret blir inte varmt: du kan lägga handen på det efter en hel kväll.

Question 12

Kan jag returnera eller byta min neon när jag har fått den?

Accepted Answer

Nej, och ingen tillverkare av personlig neon kan det: 2 kap. 11 § första stycket 3 i lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler undantar varor som tillverkas enligt kundens specifikationer från ångerrätten, och vår returpolicy påminner om det. Ditt förnamn i rosa på 60 cm går inte att sälja vidare till någon annan. Vad vi gör i stället, och som löser problemet i förväg: du får inom 24h en 3D-skiss av din neon, och ingenting går i produktion före ditt godkännande. Text, storlek, färg, typografi, allt kan rättas till i det läget. Efter leverans täcker 3 års garanti alla tillverkningsfel: vi skickar en ersättning utan att be dig returnera den defekta neonen.

Personlig neonskylt: skapa din inredning, ditt namn eller ditt lysande budskap med några klick

Skapa din personliga neon med 4 klick

Skriv din text

Välj stil

Justera storleken

Beställ

Tillgängliga färger

Välj ditt fäste

Transparent rektangulär akryl

Transparent utskuren akryl

Minimalistisk mjuk polykarbonat

Vad din personliga neonförpackning innehåller

Ett komplett kit för att montera din personliga neon utan ansträngning

Din personliga LED-neon, tillverkad på mått

Lågspänningstransformator och nätkabel

Trippelt monteringssystem, fäst din personliga neon överallt

Fjärrkontroll och ljusstyrkeregulator

Vad tycker våra kunder om sina LED-neoner?

Allt du behöver veta om din personliga neon