Συχνές ερωτήσεις

Χρησιμοποιήστε τον online προσομοιωτή μας για να διαμορφώσετε το νέον σας (κείμενο, γραμματοσειρά, χρώμα, μέγεθος), ή συμπληρώστε τη φόρμα προσφοράς κατά παραγγελία. Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 24 ωρών με δωρεάν μακέτα 3D και αναλυτική προσφορά. Μπορείτε επίσης να μας γράψετε απευθείας στο hello@helioneon.com.

Οι τιμές ξεκινούν από 231€ για ένα απλό κείμενο. Η τιμή εξαρτάται από το μήκος του κειμένου, τη γραμματοσειρά, τις διαστάσεις, το χρώμα LED και τον τύπο βάσης (PVC, κοπή, ορθογώνια, κυκλική). Χρησιμοποιήστε τον προσομοιωτή μας για τιμή σε πραγματικό χρόνο, ή ζητήστε δωρεάν προσφορά χωρίς δέσμευση.

Ναι, εφόσον η κατασκευή δεν έχει ξεκινήσει (εντός 24 ωρών μετά την επιβεβαίωση). Επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο hello@helioneon.com με τον αριθμό αναφοράς σας HN-XXXXX για οποιαδήποτε τροποποίηση.

Τραπεζική κάρτα (Visa, Mastercard, American Express). Όλες οι συναλλαγές είναι 100% ασφαλείς.

5 έως 7 ημέρες μετά την έγκριση της μακέτας 3D. Κάθε νέον κατασκευάζεται κατά παραγγελία και συναρμολογείται στο χέρι. Η παράδοση στην Ελλάδα συμπεριλαμβάνεται, με συνολικό χρόνο 7 έως 10 ημέρες.

Τα νέον μας χρησιμοποιούν εύκαμπτες ταινίες LED υψηλής ποιότητας ενσωματωμένες σε μαλακή σιλικόνη, τοποθετημένες σε βάση από ακρυλικό κομμένο κατά παραγγελία. Το αποτέλεσμα αναπαράγει το κλασικό εφέ νέον με φωτεινή λάμψη, χωρίς τους περιορισμούς του γυαλιού (ευθραυστότητα, θερμότητα, κατανάλωση).

Ναι: διάφανο, μαύρο ή λευκό. Η διάφανη βάση είναι η πιο δημοφιλής, δίνει εφέ αιώρησης στον τοίχο για ένα εξαιρετικά καθαρό αποτέλεσμα. Η επιλογή γίνεται απευθείας στον προσομοιωτή ή κατά την αίτηση προσφοράς.

Ναι, συστηματικά και δωρεάν. Σας στέλνουμε μια ρεαλιστική μακέτα 3D μέσω email για έγκριση πριν ξεκινήσει η παραγωγή. Καμία κατασκευή δεν ξεκινά χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

7 έως 10 ημέρες στην Ελλάδα, προσεκτική αποστολή με παρακολούθηση και ενισχυμένη συσκευασία συμπεριλαμβάνονται. Δωρεάν παράδοση στην Ελλάδα. Βιάζεστε; Κατά την πληρωμή μπορείτε να επιλέξετε express παράδοση σε 4 έως 5 εργάσιμες ημέρες, με κόστος 10% της αξίας των προϊόντων.

Κάθε νέον παραδίδεται με πλήρες κιτ εγκατάστασης: βίδες, ούπα, αποστάτες και εικονογραφημένο οδηγό. Η εγκατάσταση διαρκεί περίπου 3 λεπτά, δεν απαιτείται ειδικό εργαλείο. Αρκεί να το συνδέσετε σε μια κανονική πρίζα.

Τα στάνταρ νέον μας είναι σχεδιασμένα για εσωτερική χρήση. Για εξωτερική εγκατάσταση (βεράντα, πρόσοψη, επιγραφή), επικοινωνήστε μαζί μας για αδιάβροχη έκδοση κατόπιν προσφοράς, προσφέρουμε λύσεις IP65 κατάλληλες για τον σκοπό αυτό.

Ναι, παραδίδουμε σε όλη την Ευρώπη. Τα έξοδα και οι χρόνοι διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας ή στο hello@helioneon.com για προσφορά με διεθνή παράδοση.

Όλα τα νέον μας έχουν εγγύηση 3 ετών. Η εγγύηση καλύπτει όλα τα κατασκευαστικά ελαττώματα και τις τεχνικές βλάβες. Για επαγγελματίες και ιδιώτες.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας στο hello@helioneon.com με τον αριθμό αναφοράς σας HN-XXXXX. Διαγιγνώσκουμε το πρόβλημα και προχωράμε σε αντικατάσταση ή επισκευή υπό εγγύηση.

Όχι, η εγγύηση καλύπτει μόνο τα κατασκευαστικά ελαττώματα. Προσφέρουμε ωστόσο υπηρεσία επισκευής σε προνομιακή τιμή για κάθε τυχαία ζημιά, επικοινωνήστε μαζί μας για προσφορά.

Περίπου 100 000 ώρες, δηλαδή πάνω από 22 χρόνια με χρήση 12 ωρών την ημέρα. Τα LED καταναλώνουν πολύ λίγη ενέργεια και δεν θερμαίνονται, σε αντίθεση με τα παραδοσιακά νέον από γυαλί.